SCOUT 원격 지원: 견고한 장치에 대한 실시간 문제 해결
견고한 장치의 기능이 증가함에 따라 그 복잡성도 증가합니다. Sonim Technologies Inc에서 개발한 SCOUT 원격 지원은 현장 작업자를 위한 실시간 문제 해결 및 장치 안내를 제공하는 무료 안드로이드 애플리케이션입니다. Sonim 장치에만 연결되어 이 앱은 견고한 장치의 사용을 최대화하기 위한 필요한 지원과 교육을 제공합니다.
SCOUT 원격 지원을 통해 작업자는 Sonim 지원팀에서 실시간 문제 해결 지원과 장치 안내를 직접 받을 수 있습니다. 이를 통해 작업자는 마주치는 모든 문제를 신속하게 해결하여 장치에 대한 친숙도와 생산성을 높일 수 있습니다. 이 앱은 기업 관리자를 위한 원격 지원도 제공하여 작업자에게 추가적인 지원 수준을 제공합니다.
지원되는 장치에는 Sonim XP8, Sonim RS60, Sonim RS80 및 Sonim RT80이 포함됩니다. 이러한 견고한 장치는 극한, 위험 및 고립된 환경에서 작업자를 위해 특별히 설계되었습니다.
